Esta es la información que tienes que conocer si vas a adquirir la membresía club de Skarlett Costura o cualquier de los cursos de Skarlett Costura.
El dedicar tiempo a leer estas condiciones es la mejor manera de conseguir que tu experiencia en el club, o en cualquier de nuestros cursos, sea todo coser y cantar y que no haya malentendidos al realizar tu compra.
Lo que sigue explica todas las condiciones que afectan a las compras de la membresía Club Skarlett Costura, o cualquier otro curso online de Skarlett Costura, de la manera más clara y transparente posible: qué incluye, qué no, qué opciones tienes sobre tu compra y otras cuestiones legales que debo añadir necesariamente para cumplir con lo que exigen las leyes y proteger tus derechos como consumidor.
Es tu seguro de compra legal y segura, no es divertido, pero es necesario.
Estas condiciones han sido creadas no solo para cumplir con la legalidad sino para garantizarte una compra segura y que no haya malentendidos al adquirir la membresía. Por eso es importante que leas lo que digue antes de darle al botón de comprar.
3 cuestiones básicas:
1. Nivel de Preparación y Responsabilidad del Cliente:
El nivel de preparación previa, así como la motivación, necesaria para aprovechar esta membresía, o cualquier curso de Skarlett Costura son determinados exclusivamente por el propio cliente. SKARLETT COSTURA, en su rol de creador, no asume responsabilidad por la adecuación de los contenidos a cada cliente ni por los resultados obtenidos. El cliente es el responsable de evaluar su propia idoneidad y preparación para participar en la membresía.
2. Licencias Personales e Instransferibles:
Las licencias proporcionadas por SKARLETT COSTURA son estrictamente personales e instranferibles, válidas para un único usuario. Esta característica será enfatizada y aclarada en todo el documento para evitar cualquier confusión en relación al uso individual de las licencias.
3. Bajas irreversibles (Apartado que afecta exclusivamente al Club de Costura Online de Skarlett)
Una vez que un usuario se da de baja de la membresía (Club de Costura Online de Skarlett), está decisión es irreversible y permanente. No se podrá retomar la suscripción bajo las mismas condiciones y, en el caso de que desee volver a suscribirse, deberá ser bajo las condiciones actuales del club y, siempre y cuando, las plazas estén abiertas o haya plazas disponibles.
Advertencias menores
Para suscribirte a la membresía, o a cualquier curso de Skarlett Costura, deberás tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu provincia, territorio o país. Las personas menores de 18 años (o menores a la mayoría de edad aplicable en la región) podrán utilizar el servicio bajo la supervición de sus padres o representantes legales a través de la cuenta de tales responsables y será sobre ellos que recaerán estos Términos de Servicio.
Responsable de los servicios
Armando Brito – Skarlett Costura
28978. Madrid. España.
DNI 78562498H
Desde ahora “SKARLETT COSTURA”
Objeto
Las presentes condiciones de contratación rigén la relación entre el RESPONSABLE de esta web y las personas que contraten la membresía, o cualquier otro curso de costura online, ofrecido por SKARLETT COSTURA.
Descripción del servicio
SKARLETT COSTURA, a través de su página web, https://skarlettcostura.com ofrece servicios de membresía, y cursos online, destinados a particulares que quieran aprender a coserse su propias prendas de vestir.
Al adquirir la membresía, o cualquier otro curso de Skarlett Costura, el cliente declara conocer la actividad desarrollada por SKARLETT COSTURA, así como estar interesado en participar en la membresía especializada en costura, cuyo contenido, características, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente.
En el caso de la membresía (Club de Costura Online de Skarlett) solo se ofrece la modalidad de pago anual, el resto de cursos de Skarlett Costura pueden ser adquiridos mediante un pago único o según lo descrito en cada una de las páginas de venta del producto en particular.
Los clientes tendrás derecho de acceso a todos los contenidos y clases incluídos en el plan de membresía, o curso, como:
* Patrones en formato digital cada mes
* Directos semanales
* Contenido en video y audio incluido en el club.
* Contenido en video y audio del curso al que el cliente se haya inscrito en concreto.
La descripción, contenidos y duración de cada sección de la membresía, o cualquier otro curso de Skarlett Costura, es detallada en la página de venta.
En el caso del Club de Costura Online de Skarlett, cada miembro podrá en cualquier momento dar por terminado el Contrato de Plataforma con el plazo de preaviso y condiciones que se establezcan en la disolución del contrato.
Cómo adquirir el programa de membresía o cualquier otro curso de Skarlett Costura
Como condición para realizar cualquier pedido, debes contactar con SKARLETT COSTURA, a través de su página de venta y proporcionar la información correspondiente requerida para realizar el pedido en https://skarlettcostura.com
El CLIENTE seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a SKARLETT COSTURA, la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo de inmediato.
La informacón para realizar la compra que proporciones, debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con SKARLETT COSTURA y la cancelación de la licencia de membresía o o cualquier otro curso de Skarlett Costura.
Grabación y Acceso a Directos (Apartado que afecta exclusivamente al Club de Costura Online de Skarlett)
Al participar en los eventos en vivo y directos, reconoces y das tu concentimiento expreso para la grabación de dichas sesiones. Estas grabaciones podrás ser utilizadas con el propósito de ofrecer acceso posterior a la comunidad de usuarios que forman parte de la plataforma. Las grabaciones estarán disponibles únicamente para los miembros de la comunidad y no se compartirán con terceros ajenos a la plataforma.
Es importante que tengas en cuenta que al participar en estos directos, estás aceptando que tu imagen, voz y participación puedan ser capturadas y posteriormente reproducidas en grabaciones. Si no deseas que tu imagen o participación sean incluídas en las grabaciones, es tu responsabilidad deshabilitar la cámara y el micrófono de tu equipo.
Condiciones de acceso y uso de la membresía o a cualquier otro curso de Skarlett Costura
Al implementar un programa de formación en línea, es importante tener en cuenta los siguientes requisitos:
* Acceso a internet: Los participanes deben contar con conexción a internet confiable y de calidad para acceder al contenido y participar en las actividades de formación en línea.
* Tecnología y dispositivos: Los participanntes deben tener acceso a dispositivos compatibles, como ordenadores o dispositivos móviles, y contar con las habilidades técnicas necesarias para utilizar la plataforma de formación en línea.
* Responsabilidad: cada participante es responsable de su propio progreso y aplicación de las recomendaciones y contenidos ofrecidos. El éxito de los programas requiere la dedicación de tiempo y esfuerzo adecuados por parte del participante.
* Cumplimiento de obligaciones contractuales: para poder acceder y continuar con el programa, se debe estar al corriente de todos los pagos acordados, incluídos los posibles pagos aplazados.
Confirmación de compra
Sabrás cuando se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la compra y de bienvenida a la misma.
Junto al correo de bienvenida se enviará el acceso a una página de “bienvenida” en la que se encontrará contenido multimedia (videos) explicativo del correcto uso de la membresía o del curso de Skarlett Costura que el cliente haya adquirido. El cliente es responsable y se compromete a ver dicho contenido para entender correctamente el funcionamiento de la membresía.
Una vez finalizado el proceso de compra, podrá ser remitida siempre que se solicite, y a la dirección electrónica indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación, junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desestimiento, y demás documentación. La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.
Como cliente, reconoces que los números de identificación y contraseñas que te sean asignadas para el acceso a dichos planes son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivar de mal uso, divulgación o pérdida de estos.
En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador de cliente.
Prohibiciones expresas
A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERIA
Se trata de una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir los coste en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curo varias personas con la misma contraseña y email.
Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e instransferible, y por tanto, SKARLETT COSTURA, se reserva el derecho de cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar sus derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Idiomas
El idioma de los contenidos ofrecidos en la suscripción a el club de SKARLETT COSTURA, así como a cualquier otro curso de Skarlett Costura, es el español.
Formato
Los contenidos de pago ofrecidos en SKARLETT COSTURA podrán ser en formato texto, pdf, audios, videos y contenidos descargables.
Precios e impuestos
Los precios de los programas ofrecidos por SKARLETT COSTURA están siempre disponibles a través de la web, por eso te recomiendo que se actualice la página antes de contratar cualquiera de ellos.
El precio de los programas de SKARLETT COSTURA incluye el IVA español.
Los servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
Formas de pago aceptadas
La contratación de los programas ofrecidos en la membresía de SKARLETT COSTURA, solo se puede realizar por la plataforma Stripe, PayPal y Adeudo SEPA.
En el caso del Club de Costura Online de Skarlett (membresía) el cliente recibirá el cargo del pago anualmente el mismo día de comprar en el mismo método de pago en el que realizó la compra.
Mediante la aceptación de estas condiciones, autorizas a SKARLETT COSTURA a almacenar tus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los años, hasta que canceles la membresía.
Las plataformas de pago son las únicas receptoras de los datos relacionados con la tarjeta de crédito y datos de pago, SKARLETT COSTURA, no tiene acceso a esta información, por lo que, ante cualquier eventualidad, esta plataforma será la única responsable del tratamiento de esta información y a quien deberás elevar la reclamación en caso de incidencias con tus pagos.
Facturación
La facturación se realizará mediante plataforma de facturación, factura directa integrada con Stripe y la plataforma Quaderno.
En el caso de la membresía (Club de Costura Online de Skarlett):
Esta se renueva automáticamente cada año y tienes la opción de cancelarla en cualquier momento.
Tu precio de suscricpión se mantendrá invariable mientras permanezcas en la membresía. No habrá aumentos de tarifas durante tu tiempo como miembro, lo que te garantiza un acceso continuo a todos los recursos disponibles sin cambios en el costo.
Impago de cuotas (Apartado que afecta exclusivamente al Club de Costura Online de Skarlett)
SKARLETT COSTURA no se ha responsable del fallo en el método de pago por parte del cliente y se compromete a que sus sistemas de pasarelas de pago funciones correctamente.
En caso de no recibir el pago en la fecha establecida, la plataforma de membresía bloquea al usuario de forma automática, notificando al usuario al mismo tiempo de esta situación para regularizar el pago.
De forma automática y durante 7 días la plataforma intentará realizar el cobro automático de la anualidad, durante ese tiempo, el usuario seguirá estando bloqueado en la plataforma y en toda actividad relacionada con la membresía.
El cliente puede solicitar regularizar su situación manualmente durante esos 7 días mediante los medios de comunicación habilitados.
Transcurridos esos 7 días, se desactivará la cuenta del usuario con efecto inmediado y sin posibilidad de reembolso de la cantidad abonada hasta la fecha.
Para solicitar una reactivación de gracia fuera de plazo, el cliente debe contactar con la dirección hola@skarlettcostura.com, y tras recibir el pago, se valorará activar al usuario en la membresía.
La no regularización del impago de cuotas dará lugar a la suspensión definitiva del servicio, la imposibilidad de acceder a ningun contenido, la eliminación del usuario de la plataforma y de sus actividades y la pérdida de derecho de continuar en la membresía.
También se perderán los derechos sobre los posibles bonus que estén fuera del plazo pactado en la página de venta.
El pago de las cuotas fuera de plazo de vencimiento acordado puede devenir de acuerdo a la Legy 3/2004 de 29 de diciembre, gastos de la gestión de cobro, intereses de demora y los gastos bancarios por impago si los hubiera. Se entiende por interés de demora, de acuerdo con la mencionada Ley, la suma del timpo de interés del dinero aplicado por el Banco Central Europeo a sus operaciones de financiación publicado en el B.O.E más siete puntos porcentuales.
Condiciones de acceso
Acceso al Contenido:
La entrada a la zona privada será posible mediante el uso de una contraseña personal y confidencial para permitir acceder a los contenidos, tu propio ritmo y en función de tus necesidades.
Dentro de la membresía ofrecida, o cualquier otro curso de Skarlett Costura, se incluye acceso exclusivo a un programa de formación diseñado para potenciar tus habilidades en la costura y, en concreto, para aprender a coser tus propias prendas de vestir.
Modalidad (Apartado que afecta exclusivamente al Club de Costura Online de Skarlett)
Cada día 01 de mes tendrás disponible, en la Librería de Patrones del club, 2 nuevos patrones propuestos por el club que podrás descargar para tu, exclusivo, uso personal. Es importante destacar que el acceso a estos patrones comienza en el momento en el que te inscribes, lo que implica que no tendrás acceso a los patrones de la librería anteriores a tu fecha de entrada.
Los patrones nuevos del mes estarán disponibles para su descarga durante todo el mes en cuestión en curso, siendo sustituídos por 2 nuevos al mes siguiente y desapareciendo, en ese momento, la posibilidad de descargar los patrones del mes anterior.
Es tu responsabilidad acceder a la Librería de Patrones en los momentos que consideres oportunos y descargar los patrones deseados y también es tu responsabilidad guardar los patrones descargados en un lugar seguro, dispositivo externo o nube virtual, de tu propiedad para poder disponer de ellos cuando lo desees.
Desde SKARLETT COSTURA no nos hacemos responsables de la posible perdida, por tu parte, de patrones descargados anteriormente.
Todos los meses tendrás la opción de solicitar un 3º patrón extra de regalo, a tu elección y según tus gustos, de entre los anteriores de la librería. Estos patrones extra deberán ser solicitados, mediantre cumplimentación de formulario situado en la parte superior de la librería de patrones, entre los días 01 y 05 del mes en cuestión y serán remitidos por correo entre los días 06 y 10 del mismo mes.
Los 3º patrones extra de regalo podrán ser descargados hasta el día 15 del mes en cuestión y al que corresponda la solicitud.
Desde SKARLETT COSTURA no nos hacemos responsables de que los datos facilitados en dicho formulario no sean correctos, y por esa razón no recibas el patrón solicitado. Es responsabilidad del solicitante cumplimentar correctamente los datos del formulario para asegurarse la recepción del 3º patrón extra de regalo.
El formulario puede ser cumplimentado tantas veces como se desee entre los días 01 y 05 del mes en cuestión, siendo enviado, exclusivamente, el 3º patrón extra de regalo solicitado en último caso.
Se debe considerar, si decides unirte a la membresía después de un periodo de tiempo, y tal como se ha expuesto anteriormente, que no tendrás acceso a patrones anteriores de la Librería de Patrones, pero sí tendrás acceso al anterior contenido existente en formato multimedia como grabaciones de directos, masterclass, talleres grupales, etc.
Los patrones disponibles son seleccionados por SKARLETT COSTURA, mes a mes, para abarcar gran cantidad de gustos y de niveles de costura con la finalidad de que puedas encontrar opciones que se adapten a ti. Durante el mes en curso profundizaremos en los patrones propuestos aprendiendo nuevas técnicas de costura y resolviendo dudas durante los directos celebrados.
En el caso de cancelar la membresía, el acceso a la plataforma ya no estará disponible, conforme a las condiciones habituales de suscripción.
Derecho de Denegación de Acceso:
La administración de esta plataforma se reserva el derecho de denegar el acceso a la membresía, o cualquier otro curso Skarlett Costura, a aquellos participantes cuyo comportamiento afecte al normal funcionamiento de la plataforma o que lleven a cabo actividades que infrinjan el código de conducta establecido. Tales actividades pueden incluir, pero no se limitan a:
* Difusión no autorizada de los materiales proporcionados en la membresía.
* Uso compartido del nombre de cliente y clave de acceso persona e instransferible por más de una persona al mismo tiempo, lo cual constituye un fraude claro a SKARLETT COSTURA.
* Realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de SKARLETT COSTURA.
* Falta de respeto dirigida a SKARLETT COSTURA o hacia otros clientes de la membresía.
*Utilización de las clases o el contenido con un propósito distinto al previsto.
*Divulgación pública de información de otros clientes que ponga en riesgo su seguridad o privacidad.
*Violación de los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos de marca registrada, derechos contractuales u otros derechos de cualquier individuo.
En caso de procedes a denegar el acceso a algún miembro por incumplimiento de estas normal, no dará lugar a ningún tipo de indemnización.
Derechos del comprador: desistimiento y cancelaciones
Desistimiento:
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, si tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir penalización.
El desistimiento está sometido a una serie de excepciones, contemplada en el art. 103 del TRLGDCU, en el caso de prestación de servicios como los ofrecidos en esta plataforma.
Teniendo en cuenta esto, desde SKARLETT COSTURA, optamos a un periodo de prueba, en el caso de la membresía (Club de Costura Online) de 15 días tras la suscripción.
Durante ese tiempo tienes derecho acceder a la plataforma y comprobar su buen contenido sin proceder a ninguna descarga, de ningún material, especialmente los patrones disponibles en la Librería de Patrones del club.
En caso de descargar, durante los 15 días de prueba, alguno de los patrones del club y querer hacer uso de tu derecho de desistimiento, se procederá al abono del importe anual de la suscripción descontando el valor de cada uno de los patrones descargados.
Cada patrón tiene un valor establecido de 14 € (impuestos incluídos).
Para ejercer del derecho de desistimiento deberás remitir un correo electrónico a hola@skarlettcostura.com indicando tu nombre y apellidos, el servicio adquirido y enviar el siguiente formulario de desistimiento:
Formulario de desistimiento:
SKARLETT COSTURA
28978 Madrid
Contacto: hola@skarlettcostura.com
Por la presente desisto del contrato de membresía SKARLETT COSTURA
Nº pedido:
Fecha de pedido:
Nombre del cliente:
Dirección del cliente:
Firma (sólo en caso de enviarlo en formato papel)
Para el resto de cursos online de Skarlett Costura, y al ser contenido de consumo inmediato, no se establece periódo de prueba.
Consecuencias del desistimiento (Apartado que afecta exclusivamente al Club de Costura Online de Skarlett)
En caso de desistimiento por tu parte, te reembolsaré todos los pagos que nos hayas efectuado (restando el valor de los posibles patrones descargados), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 dias a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario. En cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Cancelación de la membresía (Apartado que afecta exclusivamente al Club de Costura Online de Skarlett)
Al convertirte en miembro de esta plataforma, se establece un proceso de facturación automática al comienzo de cada nuevo ciclo de facturación, el cual se mantendrá en curso hasta que procedas a la cancelación de tu licencia.
Es importante recordar que cuentas con flexibilidad de cancelar tu suscripción en cualquier momento. Eso puede realizarse a través de tu cuenta de usuario en la plataforma de membresía.
Es tu responsabilidad cancelar la membresía antes del siguiente periodo de facturación siempre que así lo desees. Una vez pasado un periodo de facturación y tras haberse hecho la renovación automática del periodo de suscripción, y realizado el cargo efectivo del mismo, no se podrá reclamar ningún tipo de devolución ni indemnización.
Si decides cancelar tu membresía antes de haber accedido por primera vez, se realizará en reembolso al completo en tu favor. Sin embargo, si optan por la cancelación después de haber accedido a la plataforma, el pago efectuado no será sujeto a reembolso. En este caso, el servicio continuará a lo largo del periódo de facturación correspondiente a ese año.
Una vez que completes el proceso de cancelación, dejarás de recibir cargos. Los contenido asociados a la membresía permanecerán accesibles hasta la finalización del periodo de facturación en curso.
Consecuencias de la cancelación (Apartado que afecta exclusivamente al Club de Costura Online de Skarlett)
Una vez que un usuario decide darse de baja, dicha acción es irreversible y permanente.
Es importante que tengas en cuenta esta circunstancia detenidamente antes de proceder con la solicitud de cancelación. Si urge alguna pregunta o inquietud durante el proceso, te invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través del correo hola@skarlettcostura.com
Una vez que completes el proceso de cancelación, dejarás de recibir cargos. Los contenido asociados a la membresía permanecerán accesibles hasta la finalización del periodo de facturación en curso.
Por otro lado cabe destacar, que en el mismo momento en el que procesas a la cancelación de la membresía, independientemente del momento del periodo en el que se encuentre tu proceso de suscripción, tu acceso a la comunidad privada de Facebook del club será eliminado así como a la comunidad privada de WhatsApp no pudiendo acceder a ellas a partir de ese momento. También dejarás de recibir las notificaciones (correos informativos) del club.
Medios técnicos para corregir errores
En el caso de que el cliente cometa un error al enviar los datos de registro, podrá modificarlos en la sección “Mi perfil” en su área de usuario en cualquier momento.
En el caso de que se trate de un error que se produzca durante el proceso de contratación, podrá corregirse en cualquier momento antes de finalizar el proceso de compra mandando un correo electrónico a hola@skarlettcostura.com
Conformidad de los servicios contratados y garantías
Salvo prueba en contrario, se entendrá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:
a) Se ajusten a la descripción realizada en la página del producto en cuestión.
b) Sean aptos para los usos a que se destinen los programas del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y características habituales de una membresía, o curso online de costura, del mismo tipo que el cliente pueda esperar y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los programas realizadas por SKARLETT COSTURA
SKARLETT COSTURA describe los detalles y las características de su membresía en la página de venta.
La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestación del servicio de membresía se establecerá cuando la prestación se deba a un error en las instrucciones establecidas en la descripción de la membresía.
No procederá a responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en dónde la descripción de la membresía coincida con lo informado al cliente en el momento de la celebración del contrado.
El cliente es completamente responsable de su progreso y resultados de su participación en la membresía, o cualquier otro curso de Skarlett Costura, y que SKARLETT COSTURA no ofrece garantías con respecto a tus avances, desempeño y resultados de cualquier tipo.
Exoneración Responsabilidad
Responsabilidad del Usuario: Al contratar cualquiera de los programas ofrecidos por SKARLETT COSTURA, el USUARIO reconoce que actúa bajo su propia responsabilidad y se compromete a asegurarse de que se encuentra en condiciones adecuadas para inscribirse en la membresía contratada.
Garantías sobre los Resultados: SKARLETT COSTURA no otorga garantía alguna en relación con los resultados, positivos o negativos, derivados de los contenidos proporcionados. Los resultados dependen en gran medida del nivel de compromiso y características individuales de cada cliente.
Limitación de Responsabilidad: El Cliente acepta comprender y asumir en límites razonables las circunstancias mecionadas. Por lo tanto, renuncia expresamente a cualquier reclamación de responsabilidad contractual o extracontractual contra SKARLETT COSTURA por posible fallos, errores o uso de la membresía.
Uno Ineficiente y de Mala Fe: SKARLETT COSTURA no será responsable en ningún caso por los errores o daños causados por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del cliente.
Comunicación y Datos del Cliente: SKARLETT COSTURA no se responsabiliza de las consecuencias resultantes de la falta de comunicación entre la empresa y el Cliente debido a problemas con el correo electrónico o el teléfono proporcionados por el Cliente, o por la veracidad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro inicial.
Disponibilidad y Pérdida de Datos: SKARLETT COSTURA no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio. Tampoco se hace responsable de la pérdida de datos alojados en sus servidores, ni de interrupción en actividades comerciales o perjuicios derivados del funcionamiento de los servicios.
Causas Excluidas de Control: SKARLETT COSTURA no será responsable por circunstancias fuera de su control, incluyendo causas fortuitas, fuerza mayor, averías debido a usos incorrectos por parte del Cliente, paradas programadas acordadas, virus, ataques informáticos, problemas de Internet y otras circunstancias impresvisibles.
Al aceptar los términos de contratación, el Cliente reconoce y acepta dentro de los límites razonables estas condiciones y renuncia expresamente a cualquier reclamación de responsabilidad contractual o extracontractual contra SKARLETT COSTURA por posibles fallos, errores o uso del servicio contratado.
Protección de datos y Política de Privacidad
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, de Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD), te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y la Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, y libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por SKARLETT COSTURA, como responsable del tratamiento.
Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: hola@skarlettcostura.com
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como clientes y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estanto totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquella que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas parte se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Puede ser consultada el resto de condiciones de la Política de Privacidad en este enlace https://escuela.skarlettcostura.com/politica-privacidad/
Propiedad intelectual y prohibiciones
Los contenidos disponibles en la membresía constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden a SKARLETT COSTURA, encontrándose protegidos por la leyes y confenios internacionales.
Queda prohibidad cualquier forma de reproducción, distribución, cominucación pública, transformación puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de SKARLETT COSTURA
Queda prohibido todo acto por virtud del cual los clientes de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directo o indirectamente, en tu totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de los programas sin permiso previo y por escrito de SKARLETT COSTURA.
En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por los autores, así cómo su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichos programas, imágenes, formas, índices, archivos y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los clientes a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual, industrial o de protección de la imagen.
Normativa Europea de Consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada por la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a todos sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el cliente debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
Jurisdicción y leyes aplicables
Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Socidad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios y profesionales, Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renunncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.
